【体验】净水只看效果 沁园服务到家打造优质净水体验

    净水只看效果 沁园服务到家打造优质净水体验

就和购买普通家电一样，消费者在购买净水产品时，更多地会关注“产品质量如何”“净水效果如何”“性价比如何”等“通用型”问题。

据了解，沁园以规范的csm客户管理系统，和超过100人的客服团队，倾尽全力随时为客户解决产品的咨询、安装、保养等问题，获得了良好的用户口碑。

20年专注净水沁园积极提升“服务力”2018年，沁园集团走进了第二十个年头，在沁园营销年会上，沁园首席消费者体验和品牌运营官丁莉玲宣布，沁园将基于以往在售后模块付出的努力和成果，再次大力推动售后升级，提升品牌“服务力”。

另外，沁园将基于crm系统，深化客户实时追踪能力、完善反馈机制，形成全面、便捷、持续、品质售后用户体验，继续保持良好的用户口碑，为用户创造更好的饮水及用水环境。

对此，行业观察人士表示，沁园长期坚持产品+服务双腿并行的策略，让消费者实现距离健康、品质生活更近一步，实属情理之中。

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